不应看成是外来人口给这个城市带来的“麻烦”。恰恰相反，这暴露了一个城市在管理上的不适应。城市的管理者，不应把“城市病”归罪于生活在城市里的人民，而应该透过“城市病”的表象，反思自身管理上存在哪些问题、如何解决。一个成熟的城市管理，应该是让“进来”的人乐于主动遵守城市原有的合理规则，并从“进来”的人身上看到、想到城市原有规则的不足并加以改进。
其二，通过教育引导，提高公民素养。一个社会中的人，必然有素质高低之别，无论大城市、小城市、乡村概莫能外。对于那些素质稍微低一些的人，我们不能随意抛弃。可以通过学校、社会、传媒等多种方式教育引导，提高所有公民的素养。而在户籍门槛上，我们应该尽早放开，至少在公共服务上先努力惠及每个进城的人。