卡是由国家人力资源和社会保障部统一规划设计、由自治区人力资源和社会保障厅在全区范围发行、应用于人力资源和社会保障各项业务领域并逐步拓展至政府其他公共服务领域的重要电子凭证（IC卡），同时加载金融功能，可做为普通银行卡进行使用。中国建设银行赤峰分行和我市各旗县农商行、农信社为我市社会保障卡合作银行，负责全市社会保障卡的制发工作。
二、 社会保障卡有哪些功能？
（一）医保即时结算：参保人可持社会保障卡在本统筹区或跨统筹区实现医疗费用即时结算，缓解医疗费用个人垫付时间长、负担重的问题。
（二）社保信息查询：参保人凭社会保障卡，通过自助服务终端、12333服务热线、服务网站可查询养老、医疗、生育、失业等个人基本信息及缴费和享受待遇情况。
（三）金融服务：社会保障卡具有银联金融功能，可作为银行卡使用，领取退休金、失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。持卡人也像使用普通银行借记卡一样，持卡购物、存取款、转账等。（但医保的钱仅用于医保消费，不能另作他用）。
我市今后会逐步在社会保障卡上增加社会保险待遇发放、社会保险费缴纳、就业服务等功能。
三、哪些人需要办卡？
目前参加城镇职工养老、医疗、生育、工伤、失业保险的人员和参加城镇居民医疗、城乡居民养老保险的人员均需要办理社会保障卡。
四、社会保障卡如何申办和挂失补办？
（一）社会保障卡的申请。
凡在我市参加社会保险的参保人均可申请社会保障卡。参保人可注册并登录内蒙古自治区社会保障卡服务网（www.12333k.cn）自主申请社会保障卡，或持本人身份证到市建行社保卡发放中心及各旗县区社保经办大厅采集信息制卡。
已申请社会保障卡的参保人可拨打12333服务热线、关注“内蒙古12333微信公众帐号”、登陆“内蒙古12333手机客户端”或登录社会保障卡服务网等多种形式查询制卡进度。
（二）社会保障卡的领取。
1、单位批量领卡：需携带单位介绍信、经办人身份证原件，到指定的银行发卡网点进行领取。
2、个人领卡：需携带本人身份证原件到指定的银行发卡网点进行领取。
3、个人代领卡：需携带双方的身份证原件到指定的银行发卡网点进行领取。
（三）社会保障卡首次发放免费，请广大参保人妥善保管，如不慎遗失或损毁，应立即拨打12333服务热线办理社保功能的挂失，同时拨打银行服务电话（建行：95533、农信社：96688）办理金融功能的挂失，并及时到发卡银行指定的服务网点补办新卡，发卡银行将收取工本费。
五、社会保障卡如何激活使用？
（一）社保功能的激活：参保人持社会保障卡首次到定点医疗机构刷卡即可激活使用，同时原一代社保卡将注销，但不会影响持卡人医保待遇的享受。社会保障卡的初始密码为123456，请持卡人首次使用时在定点医疗机构或定点零售药店更改密码。参保人在领取社会保障卡时，相应的查询功能自动启用。
（二）金融功能的激活：为不影响社会保障卡金融功能的正常使用，请参保人持卡并携带本人身份证原件及时到发卡银行网点柜台激活金融功能。
六、其他常见问题
（一）问：参保人的参保身份信息（姓名和身份证号码）与本人居民身份证上的信息不符怎么办？
答：需申请人本人或单位专管员携带申请人本人的身份证原件到社保部门办理信息核对业务，信息更正后次日可登陆社会保障卡服务网（www.12333k.cn），办理照片上传等业务。
（二）问：无制卡照片或照片不符合制卡要求，如何上传制卡照片？
答：参保人可以通过多种途径进行制卡照片的上传：
1、通过社会保障卡服务网（www.12333k.cn）注册后自行上传。
2、通过定点照相馆照相并由照相馆统一上传。（通过社保卡服务网站可查询参保人所在区域的定点照相馆地址及联系方式。）
3、通过内蒙古12333手机客户端注册后自行上传（手机客户端账户与社会保障卡服务网注册账户通用）。
（三）问：因重复参保导致不能用卡的应该怎么办？
答：同一地区重复参保人员应到社保（医保）经办机构办理账户合并后再使用；跨地区重复参保人员应到原参保地区将参保关系调转到现所在参保地区并由现参保地区社保（医保）经办机构接收并办理账户合并后才可正常使用。
（四）问：查询提示银行开户失败要怎么办理？
答：需申请人本人携带身份证原件到合作银行任意网点查询开户失败原因。
（五）问：我的社会保障卡上的照片或其他信息与本人信息不符，怎么办？
答：存在这种情况的人员请申请人本人或单位专管员携带申请人本人有效身份证原件和符合规格的照片，到参保所属社保（医保）经办机构（或合作银行社保卡发卡中心）进行信息核实更正，并申请免费补换卡。
（六）问：如何办理临时卡？
答：需带本人身份证，前往所属社保（医保）经办机构办理临时卡，有效时间为两个月。参保人员在领取到社会保障卡后，需将临时卡退还至领卡处，才可开通新卡。
（七）问：忘记社会保障卡刷卡密码怎么办？
答：已经修改过社会保障卡密码的参保人，如忘记密码，需参保人的社会保障卡和身份证到参保所属社保经办机构社会保障卡服务窗口办理密码重置。
（八）问：社会保障卡里每月划拨的零药钱可以通过银行账户直接取现吗？
答：不可以，社会保障卡里医保账户与银行金融账户是两个相对独立的账户，医保账户中的费用只能在定点医疗机构就医买药。
（九）问：第二代社会保障卡还没办下来，原来的旧卡还能用吗？
答：目前第二代社会保障卡的发行不影响旧卡的使用，参保人只有在拿到第二代社会保障卡并激活社保功能后，首次在定点医疗机构使用时新卡生效，旧卡自动作废。
（十）问：持卡住院需要哪些手续？
答：我市参保人在本市持卡住院，需持卡到医院医保办办理登记住院报销手续，并且提供相应身份证明。
（十一）问：我没有参加医疗保险，办卡能干什么？
答：第二代社会保障卡在第一代社会保障卡医保即时结算功能的基础上，还增加了社保查询、社保待遇发放、劳动就业和金融功能等。参保人可以持卡办理其他社保相关业务或金融业务。
（十二）问：我在外地，如何申请办卡？
答：参保人在异地期间，可以通过内蒙古社会保障卡服务网（www.12333.cn）注册用户并申请制卡。制卡完成后需要本人携身份证件或由代理人同时携领卡人身份证件和代理人身份证件到所属发卡网点领卡。
（十三）问：领到卡后为什么不能用？
答：卡不能使用可能存在多种原因，如卡未激活社保功能、参保信息不正确、参保人员存在重复参保缴费情况、单位未能及时缴费、卡片坏损等情况。因存在的原因比较复杂，参保人不能自行确定的，需要持卡到参保所属社保（医保）经办机构查询办理业务。